مقدمه

بخش اول: درباره راه آهن ایران
درباره راه آهن ایران
تاریخچه اداره کل راه آهن تهران
بخش فناوری اطلاعات
چارت اداری
بخش دوم: وظایف عمومی کارشناسان فناوری اطلاعات
وظایف کلی
وظایف در حوزه سخت افزار
وظایف در طی فرآیند تعمیرات
وظایف در حوزه شبکه

وظایف در حوزه نرم افزار
وظایف در حوزه وب سایت
وظایف در حوزه HIS
وظایف در حوزه اتوماسیون اداری
وظایف در حوزه اینترنت
وظایف در حوزه مخابرات

و …

امروزه همه ی سازمان ها و مراکز دولتی کشور ها بنا بر رویکرد های جهانی نیازمند مرکز مستقل فناوری اطلاعات می باشند و محل کارآموزی من نیز بخش فناوری اطلاعات اداره راه آهن تهران بود. اداره راه آهن تهران با توجه به ارتباط تنگاتنگی که با سایر ادارات راه آهن کشور و همچنین نیاز به اتوماسیون سازی فرایند رزور بلیط در حال پایه ریزی یکی از گسترده ترین مراکز آی تی دولتی می باشد که در مدت کارآموزی حدوداً کارشناسان نرم افزاری و سخت افزاری در آنجا مشغول کار بودند.